Procédure de retour d’un produit acheté via la Boutique en ligne

Vous n’êtes pas satisfait de votre achat et souhaitez faire usage de votre droit de retour de 14 jours ?

Complétez alors tous les champs de ce formulaire et renvoyez votre achat dans son emballage original à l’adresse suivante :

BWT Belgium SA
Leuvensesteenweg 633
1930 Zaventem

Les frais de retour de votre article sont à votre charge. Le retour d’un produit doit toujours s’accompagner de la facture d’achat ainsi que du formulaire de retour dûment complété. Les retours sans lesdits documents ne seront pas pris en compte.

Vous pouvez également rapporter votre achat à notre entrepôt, accompagné de la facture d’achat ainsi quedu formulaire de retour complété. Vous pouvez vous adresser à la réception de l’entrepôt, à l’arrière du bâtiment.

BWT Belgium SA n’accepte aucun retour de marchandises utilisées, et ce pour desraisons d’hygiène.

Si vous souhaitez de plus amples renseignements, n’hésitez pas à contacter BWT via klacht@bwt.be.

Cette procédure de retour est régie par les conditions générales. En cas de contradiction entre les présentes dispositions et les conditions générales, ce sont les conditions générales qui priment.